Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez murklinohub, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Les informations que nous recueillons incluent vos coordonnées, informations professionnelles, et données de navigation sur notre plateforme. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de vos interactions avec nos services, et de votre participation à nos programmes de formation.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données professionnelles (entreprise, secteur d'activité, fonction)
• Informations de contact (adresse, numéro de téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de nos services
• Préférences et historique de formation
• Données de facturation et de paiement

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et programmes de formation. Nous analysons ces informations pour personnaliser votre expérience, vous proposer des contenus adaptés, et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués dans cette politique.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données
• Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires pour la fourniture de nos services, toujours dans le respect de la réglementation applicable. Nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts.

Lorsque nous devons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de décisions d'adéquation.

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications
• Organismes financiers pour le traitement des paiements
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Conseillers professionnels (juridiques, comptables) sous confidentialité

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu qui vous est proposé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons différents types de cookies : essentiels au fonctionnement du site, analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services, et fonctionnels pour mémoriser vos préférences. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon la nature des données et les obligations légales qui nous incombent. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de trois ans pour répondre à d'éventuelles réclamations. Les données de facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois.

8. Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent principalement aux professionnels et adultes. Si nous avons connaissance de la collecte de données concernant des mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental approprié, nous prenons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter pour exercer les droits concernant les données de leurs enfants mineurs. Nous portons une attention particulière à la protection des mineurs et appliquons des mesures de sécurité renforcées pour leurs données.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.